縱觀全年度的快遞業(yè)務(wù)量情況，整體是呈現(xiàn)上升趨勢(shì)的，而且其中異地快遞的業(yè)務(wù)量占全部快遞業(yè)務(wù)量的75.3%，業(yè)務(wù)收入占全部快遞收入的51.4%。這個(gè)數(shù)據(jù)上來(lái)看，異地快遞還是占據(jù)很大的市場(chǎng)份額。那么2018年各家快遞企業(yè)表現(xiàn)怎么樣呢？

2018年各家快遞的營(yíng)收情況

順豐快遞：2018年凈利潤(rùn)為45.56億元，同比下降4.57%;

申通快遞：2018年凈利潤(rùn)為20.45億元，同比增長(zhǎng)37.46%;

韻達(dá)快遞：2018年凈利潤(rùn)為26.6億元，同比增長(zhǎng)67.34%;

中通快遞：2018年凈利潤(rùn)為43.88億元，同比增長(zhǎng)39%;

百世匯通：2018年凈虧損為5.08億元，同比下降59%;

圓通快遞：圓通目前最新數(shù)據(jù)是2018年前三個(gè)季度的，其中前三個(gè)季度公司凈利潤(rùn)為12.5億元，同比增長(zhǎng)18.53%。

從數(shù)據(jù)上看，百世匯通業(yè)績(jī)下滑的比較厲害，而順豐在這幾家快遞中凈利潤(rùn)最高，但是相比起去年，也出現(xiàn)了一定程度的利潤(rùn)下滑。而其他申通，韻達(dá)，中通，圓通都是呈現(xiàn)業(yè)績(jī)上升趨勢(shì)。其中韻達(dá)的利潤(rùn)增長(zhǎng)率是最高的，達(dá)到了67.34%，一舉超越了順豐快遞。韻達(dá)方面將業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)歸功為公司業(yè)務(wù)量穩(wěn)步提升，以及持續(xù)的成本管控。

而對(duì)于利潤(rùn)下滑，順豐解釋是由于自身成本上漲之外，公司為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求，開展多元化物流服務(wù)，開拓了一些新業(yè)務(wù)才導(dǎo)致18年凈利潤(rùn)下滑。但是反觀這幾家快遞公司的2018年年度營(yíng)收情況，順豐快遞卻是營(yíng)收總額最高的，金額為909.43億元，同比增長(zhǎng)27.60%。申通，韻達(dá)，中通，百世匯通以及圓通快遞的營(yíng)收金額分別為170.14億元、138億元、176億元、280億元、186億元(2018年前三個(gè)季度)。

經(jīng)過這些數(shù)據(jù)的比對(duì)，相信大家心中都有了一個(gè)大概?？爝f競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，你覺得有哪些因素會(huì)影響快遞公司的業(yè)績(jī)以及發(fā)展呢?其實(shí)在我看來(lái)，作為普通消費(fèi)者，我們更多的是從用戶角度來(lái)看待事情，在對(duì)于快遞公司的選擇方面，影響我的決定的很多因素，一般會(huì)是郵寄時(shí)間，郵寄價(jià)格，安全性等等，還有快遞公司工作人員的服務(wù)態(tài)度也是至關(guān)重要的，畢竟我是去消費(fèi)的，當(dāng)然希望得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

1、速度

現(xiàn)在生活節(jié)奏快，特別是在網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候，很多人巴不得今天買的東西明天就能到。所以對(duì)快遞的速度要求就很高。但是想要快遞的物流速度卻受很多因素限制，像是交通因素，快遞人員的配置，作業(yè)流程等等，每一環(huán)節(jié)都是對(duì)快遞公司的業(yè)務(wù)水平極大的考驗(yàn)。

2、物流信息

現(xiàn)在是信息化時(shí)代，從客戶的角度，大家都希望可以實(shí)時(shí)關(guān)注到自己的東西到了哪里，還有多久可以到自己手上。這就涉及到快遞公司的物流查詢，看似簡(jiǎn)單但是對(duì)于快遞公司真正的實(shí)施起來(lái)確實(shí)比較麻煩的，需要從產(chǎn)品的打包開始，到派送的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要兼顧，這對(duì)于公司也是一種成本。

3、安全

大家對(duì)于快件的安全都是很大的擔(dān)憂，特別是在買一些貴重物品或是易碎物品的時(shí)候，誰(shuí)都不想收到破損的包裹吧。所以對(duì)于郵件的安全保證，也是各家快遞公司需要嚴(yán)格對(duì)待的問題，避免暴力送件，畢竟每個(gè)郵件的破損，損失的都是雙方的利益。

4、價(jià)格

選擇一多，大家就會(huì)有所比較，而價(jià)格更是比較的重點(diǎn)。無(wú)論是什么東西，消費(fèi)者更傾向于高性價(jià)比產(chǎn)品，快遞公司的選擇也不例外。但是公司想要盈利，就一定會(huì)對(duì)價(jià)格有所調(diào)整?？爝f的調(diào)價(jià)對(duì)于業(yè)務(wù)量是很受影響的，但是價(jià)格對(duì)比卻可以促進(jìn)快遞行業(yè)整體進(jìn)步。

很多消費(fèi)者在消費(fèi)過程中，也是很看重品牌的服務(wù)態(tài)度，良好的配送服務(wù)更能贏得人心以及好的口碑。要想做到一個(gè)成功的快遞企業(yè)，要讓消費(fèi)者在選擇的時(shí)候首先想到自己的品牌才行。那么你平時(shí)一般會(huì)選擇哪家快遞公司呢？在你看來(lái)，國(guó)內(nèi)哪家快遞公司的發(fā)展情況更好一點(diǎn)?

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